Schritt 1: Registrierung und Account-Setup
Besuche superbuy.com und klicke auf "Sign Up". Gib deine E-Mail-Adresse ein und wähle ein sicheres Passwort. Verifiziere deine E-Mail-Adresse über den Link, den du per Mail erhältst. Logge dich ein und vervollständige dein Profil. Füge deine deutsche Lieferadresse hinzu. Wähle als Währung USD (die meisten Preise sind in USD). Stelle die Sprache auf Englisch ein (die deutsche Übersetzung ist unvollständig). Der gesamte Prozess dauert etwa 5 Minuten.
Schritt 2: Produkte finden
Du hast drei Optionen, Produkte zu finden: Option A: Nutze unser Spreadsheet (empfohlen). Durchstöbere die Kategorien, filtere nach Preis und Bewertung, klicke auf Produkte, die dich interessieren. Option B: Suche direkt auf Superbuy. Gib Keywords in die Suchleiste ein (auf Englisch), filtere nach Kategorie, Preis und Bewertung. Option C: Nutze einen Taobao-Link. Wenn du ein Produkt auf Taobao gefunden hast, kopiere den Link und füge ihn in Superbuy ein ("Buy For Me" Funktion). Für Anfänger empfehlen wir Option A, da das Spreadsheet bereits geprüfte Produkte mit Bewertungen zeigt.
Schritt 3: Bestellung und Bezahlung
Wenn du ein Produkt gefunden hast, wähle Größe, Farbe und Menge. Klicke auf "Buy Now" oder "Add to Cart". Im Warenkorb prüfst du die Bestellung. Die angezeigten Kosten setzen sich zusammen aus: Produktpreis (inklusive Servicegebühr), Inlandversand (Verkäufer zum Warehouse, ca. 5-15 CNY). Wähle deine Zahlungsmethode: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal (empfohlen für deutsche Nutzer), Alipay oder WeChat Pay. Schließe die Zahlung ab. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Status im Dashboard ändert sich auf "Purchased".
Schritt 4: QC-Fotos prüfen
Nachdem das Produkt im Warehouse angekommen ist, werden QC-Fotos erstellt. Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail oder im Dashboard. Logge dich ein und gehe zu "Warehouse" > "My Items". Klicke auf das Produkt, um die QC-Fotos zu sehen. Prüfe die Fotos sorgfältig: Passen Farbe, Größe und Material zu deiner Erwartung? Sind die Nähte sauber? Ist das Logo korrekt? Bei Mängeln klicke auf "Return/Exchange" und beschreibe das Problem. Superbuy vermittelt die Rückgabe an den Verkäufer. Bei Zufriedenheit klicke auf "Submit to Ship".
Schritt 5: Versand auswählen und Paket verschicken
Wenn du alle Produkte im Warehouse hast, wähle die, die du versenden möchtest. Klicke auf "Submit to Ship". Wähle die Verpackungsoption: Standard (Original-Verpackung), Remove Shoe Boxes (Schuhboxen entfernen, spart Gewicht), Repackaging (Superbuy verpackt neu, oft effizienter), Vakuum (für Kleidung, reduziert Volumen). Wähle den Versanddienstleister. Für Deutschland empfehlen wir: DHL Express (schnell, zuverlässig), EMS (gutes Preis-Leistungs-Verhältnis), DHL Triangle (sicher, EU-optimiert). Prüfe die Versandkosten und schließe die Zahlung ab. Du erhältst eine Tracking-Nummer.
Schritt 6: Zustellung und Zoll
Verfolge dein Paket mit der Tracking-Nummer. Bei DHL Express: Tracking auf dhl.de. Bei EMS: Tracking auf der EMS-Website. Bei DHL Triangle: Tracking auf der Superbuy-Seite. Die Lieferzeit beträgt: DHL Express: 7-14 Tage, EMS: 10-20 Tage, DHL Triangle: 12-18 Tage. Bei der Zustellung: Bei DHL Express zahlst du Zoll und EUSt direkt an DHL (oder online im Voraus). Bei DHL Triangle ist der Zoll oft bereits im EU-Transit abgewickelt. Die EUSt beträgt 19% des Warenwerts inklusive Versand. Zollgebühren fallen ab 150 EUR Warenwert an. Bei Problemen: Kontaktiere den Superbuy-Support oder den Versanddienstleister.
Profi-Tipps für den gesamten Prozess
- Bestelle nie ohne QC-Fotos zu prüfen, besonders bei teuren Produkten.
- Nutze die 90-Tage-Lagerzeit, um mehrere Bestellungen zu konsolidieren.
- Wähle bei schweren Paketen DHL Triangle oder EMS statt DHL Express.
- Rechne Zoll und EUSt in dein Budget ein (19% auf Warenwert + Versand).
- Prüfe Größentabellen sorgfältig — chinesische Größen fallen oft kleiner aus.
- Nutze unser Spreadsheet für geprüfte Produkte mit Community-Bewertungen.
- Starte mit einem kleinen Testeinkauf (2-3 Produkte, unter 100 USD).
- Lies Nutzerbewertungen und QC-Fotos in der Reddit-Community für zweite Meinungen.